Порядок прийму громадян

 ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ ІНФОРМАТИЗАЦІЇ УКРАЇНИ

 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22, тел.: (044) 226-32-12, тел./факс.: (044) 279-90-74

web-сайт: www.dki.gov.ua                                e-mail: info@dki.gov.ua

НАКАЗ

„ 22"  12.   2008 р.                              м. Київ                                                             N56

Про організацію особистого прийому

громадян у Держкомінформатизації

Відповідно до статті 22 Закону України "Про звернення громадян" та з метою удосконалення Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Державному комітеті інформатизації України

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Державному комітеті інформатизації України (далі за текстом – Порядок) і графік особистого прийому громадян Головою комітету  та його заступниками (далі за текстом – Графік) (додаються).

2. Призначити відповідальними за організацію проведення особистого прийому громадян першого заступника Голови комітету Семенченко А.І.

3. Ведення діловодства зі зверненнями громадян у відповідності з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, та підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 ? 348 покласти на завідувача сектору кадрової роботи Косача М.І.

4. Першому заступнику Голови комітету Семенченко А.І. разом з сектором кадрової роботи (Косачем М.І.) двічі на рік (у січні та липні) аналізувати стан роботи зі зверненнями громадян, аналітичні довідки з цього питання надавати Голові комітету та звітувати до Кабінету Міністрів України.

5. Першому заступнику Голови комітету (Семенченко А.І.) забезпечити оприлюднення аналітичних матеріалів стосовно стану роботи зі зверненнями громадян на web - сторінці Комітету.

6. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

Голова комітету                                                                                                 І.Рубан

   Затверджено
 наказ Голови Державного комітету
 інформатизації України

від "22" 12.2008 N56

ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому

громадян у Державному комітеті інформатизації України

                 Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Державному комітеті інформатизації України 

 (далі за текстом – Комітеті).

                 1. Особистий прийом громадян у Комітеті здійснюється відповідно до статті 22 Закону України “Про звернення громадян” в установленому порядку.

                 2. Прийом громадян проводиться Головою Комітету та його заступниками у встановлені Графіком дні кімнатах:

- Голова комітету                                  -  кімната 508/2;

- Перший заступник Голови комітету – кімната 508/1;

- Заступник Голови комітету                - кімната 617/1  

                 3. Під час прийому громадян Головою комітету та його заступниками до розгляду порушених питань можуть залучатися фахівці відповідних структурних підрозділів.

                 4. Розгляд питань, які не потребують прийняття рішення керівництвом Комітету (надання громадянам усних роз’яснень, консультацій та ін.), здійснює завідувач сектору кадрової роботи з 14-00 до 17-00. Організація розгляду зазначених звернень проводиться завідувачем сектору кадрової роботи, відповідальним за прийом громадян.

                 5. Інформація про Порядок та Графік розміщується на web - сторінці Комітету.

                 6. Особистий прийом громадян проводиться за попереднім записом або в день звернення заявника без попереднього запису.

                 7. Особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України здійснюється першочергово.

Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

                 8. При повторному зверненні громадянина розглядаються попередні матеріали з порушеного питання, з’ясовуються причини, що його викликали, та надаються необхідні роз’яснення.

                 9. Під час проведення особистого прийому громадян можуть бути присутні їх представники, повноваження яких оформлені в установленому порядку, та особи, які перебувають у родинних стосунках з цими громадянами.

                 Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.

                 10. У разі, коли порушене громадянином питання вирішити під час особистого прийому неможливо через необхідність додаткового вивчення, громадянинові може бути запропоновано викласти його у формі письмової заяви (зразок додається).

                 11. Письмова заява, подана громадянином на особистому прийомі, розглядається у порядку, встановленому законодавством про звернення громадян.

                 12. Про результати розгляду звернення громадянину повідомляється письмово або усно (за його бажанням).

                 13. Звернення громадян на особистому прийомі реєструються відповідно до “Інструкції з діловодства по роботі із зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації”, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 N 348.

Завідувач сектору кадрової роботи                                        М. Косач

Версія для друку Додати в обране